Privacy Policy.（プライバシーポリシー）

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」とは、個人情報保護法に定める意味をいいます。個人情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報のほか、個人識別符号が含まれる情報を含みます。

第2条（取得する個人情報と取得の場面）

当社は、次の場面で、次の個人情報を適正な方法により取得します。

1. お問い合わせ・お見積りのご依頼の際：氏名、会社名・屋号、役職、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容
2. 申込書兼契約書その他の契約書面の締結の際：契約者の役員・ご担当者の氏名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、署名
3. サービスのご提供の際：ご依頼・ご相談の内容、やり取りの記録、作業の記録、お客様マイページの利用履歴、料金の請求・お支払いの記録
4. サービスのご提供に伴い、お客様のアカウント、端末、ウェブサイト等を通じて知り得た個人情報
5. 採用・募集の際：氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、履歴書・職務経歴書に記載された情報
6. 返金、採用後の給与の振込、本人確認等の際：銀行口座番号、運転免許証その他の本人確認書類に記載された情報

クレジットカード番号は、当社が利用する決済代行会社（Stripe）が直接取得・管理します。当社はクレジットカード番号を取得・保持しません。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1. 当社サービスの提供および作業の実施のため
2. 料金の請求および決済のため
3. 契約の締結・管理、お問い合わせへの対応（本人確認を含みます）および記録の保存のため
4. 個人を特定できない形に加工したうえで、サービスの品質向上のための内部分析を行うため
5. メンテナンス、重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
6. サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスのご案内のため
7. 採用・募集活動における選考、および応募者への連絡・情報提供のため
8. 利用規約・約款に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方を特定し、ご利用をお断りするため
9. 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（お客様から取扱いの委託を受けた個人情報）

当社が、ウェブサイトの運用・保守、デジタルサポートその他のサービスにおいて、お客様から個人データの取扱いの委託を受けた場合（お客様のウェブサイトに寄せられたお問い合わせ情報、お客様の端末内のデータ等）は、お客様との契約に定める範囲内でのみ取り扱い、当社自身の目的には利用しません。

第5条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更します。
2. 利用目的を変更した場合は、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

第6条（第三者提供）

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   5. その他個人情報保護法で認められる場合
2. 次の場合は、前項の第三者提供に該当しません。
   1. 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

第7条（業務の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に本ポリシーと同等の義務を課し、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（外国にある事業者のサービスの利用）

1. 当社は、業務の遂行にあたり、次の外国にある事業者が提供するクラウドサービス等を利用しています。

   サービス	主な用途	事業者の所在国
   Google（Google Workspace、Google アナリティクス、YouTube）	メール、ファイルの保管、予定の管理、ウェブサイトの利用状況の把握、動画の配信	米国
   Stripe	クレジットカード決済、請求	米国
   Amazon Web Services（AWS）	サーバー、データの保管	米国
   Vercel	ウェブサイト等のホスティング	米国
   Cloudflare（Cloudflare Turnstile）	お問い合わせ・採用エントリーフォームの不正送信の防止	米国
   Vimeo	ウェブサイト上の動画の配信	米国
   Anthropic、OpenAI、Google（Gemini）	生成AIによる相談対応・資料作成等の補助	米国

2. 当社は、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、第10条の安全管理措置を講じています。
3. 生成AIは、入力した情報がAIの学習に利用されない契約または設定のもとで利用し、個人を特定できる情報の入力は業務に必要な範囲にとどめます。
4. 外国にある第三者に個人データを提供する場合は、個人情報保護法に従い、必要な同意の取得その他の措置を講じます。

第9条（保存期間と削除）

当社は、契約に関して取得した個人情報を、契約終了後30日を経過したときは、遅滞なく削除し、またはお客様に返却します。ただし、法令により保存が義務づけられているもの（会計帳簿・請求書等）は、法令に定める期間保存します。採用応募者の個人情報は、選考終了後、当社所定の期間を経過したときに削除します。

第10条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

1. 基本方針の策定：本ポリシーを定め、個人データの適正な取扱いを確保します。
2. 取扱規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除等の段階ごとに、取扱方法と責任者を定めます。
3. 組織的安全管理措置：個人データの取扱いの責任者を置き、法令や本ポリシーに違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整えます。
4. 人的安全管理措置：従業者および業務委託先に対し、秘密保持を義務づけ、個人データの取扱いに関する留意事項を周知します。
5. 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域への立入りを管理し、機器・書類の盗難や紛失を防ぐ措置を講じます。紙の契約書原本は、関係者以外が閲覧できない場所で保管します。
6. 技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、多要素認証の利用、通信の暗号化等により、不正アクセスや情報漏えいを防止します。
7. 外的環境の把握：外国にある事業者のサービスを利用する場合は、第8条のとおり、所在国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を講じます。

第11条（開示等の請求）

1. ユーザーは、当社が保有する自己の保有個人データについて、次の請求（以下「開示等の請求」といいます）をすることができます。
   1. 利用目的の通知
   2. 開示（電磁的記録による提供を含みます）
   3. 第三者提供記録の開示
   4. 内容の訂正、追加または削除
   5. 利用の停止または消去、第三者への提供の停止
2. 開示等の請求は、第13条のお問い合わせ窓口（メール）にご連絡ください。当社から所定の請求方法をご案内します。
3. 当社は、ご本人またはその代理人であることを、運転免許証その他の本人確認書類により確認します。
4. 利用目的の通知、開示および第三者提供記録の開示の請求については、1件あたり1,000円（税込）の手数料を申し受けます。お支払いは当社指定の銀行口座へのお振込みとし、振込手数料はご請求者の負担とします。訂正等および利用停止等の請求に手数料はかかりません。
5. 当社は、請求に応じる必要があると判断した場合は、遅滞なく対応します。法令に基づき請求に応じない場合は、その旨と理由をお知らせします。

第12条（アクセス解析ツール等の利用）

1. 当社は、本ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスの改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。
2. Google アナリティクスは、Cookie を利用してトラフィックデータを収集します。収集されるデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
3. ブラウザの設定で Cookie を無効にすることで、これらの情報の収集を拒否することができます。
4. Google アナリティクスの利用規約および Google のプライバシーポリシーは、次のページをご確認ください。
   • Google アナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
   • Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
5. 本ウェブサイトでは、動画の配信のため、YouTube（Google LLC）および Vimeo の埋め込みプレーヤーを利用しています。これらのプレーヤーは、動画の再生等にあたり Cookie 等を利用することがあります。
6. 本ウェブサイトのお問い合わせフォームおよび採用エントリーフォームでは、不正な送信を防ぐため、Cloudflare, Inc. が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。Cloudflare Turnstile は、ご利用の端末やブラウザ、IPアドレス等の情報を取得します。フォームに入力された氏名等の内容は、Cloudflare には送信されません。
7. 前2項の事業者による情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーによります。
   • Vimeo プライバシーポリシー：https://vimeo.com/privacy
   • Cloudflare プライバシーポリシー：https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

第13条（事業者情報・お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情のお申出、開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。

第14条（本ポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができます。ただし、利用目的の変更は第5条によります。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。